Q&A お問合せ

  • 『サイズ選びについて』
  • ・サイクルジャージは走った際に風でバタつかないように、基本的に体のラインが出るピッタリした作りになっています。ルックス的にピタピタが苦手、お腹周りがキツイことが多い方は、サイズで迷われた場合は、まず大き目を選んで下さい。大きい分には困ることは少ないはずです。
    ・夏用ジャージ、冬用ジャージでは生地の素材、サイズ感も異なりますので、同じサイズでOKということもありませんのでご注意下さい。
    ・身体的な特徴からサイズのご提案も出来ます。
    【決済用のサイトのお問合せページ】に、身長、体重、胸囲、ウエスト、身体的な特徴、他社ジャージでのサイズ、気になる点などお気軽にご相談下さい。尚、ご相談中の商品の取り置きはお受けしておりません。

  • 『サイズ交換・返品について』

  • ・到着後7日以内の未使用商品であれば交換可能です。発送時にお送りしていますメールまでまずご返信下さい。

    ・返品時の送料⇒お客様負担、発送時⇒弊社負担となります(交換は1回のみとさせて頂きます。)

    ・お客様都合によるデザインやカラーの好み、セール・アウトレット品の返品交換はお断りしています。

  • 『ご注文と違う商品が届いた場合』

  • ・到着後7日以内の未使用商品であれば交換可能です。発送時にお送りしていますメールまでまずご返信下さい。

    ・ご注文頂きました商品を発送します。返品用のクロネコヤマト着払い伝票を同梱しますので、ご返品下さい。

  • 『ご注文後のキャンセル・支払方法の変更』

  • ・発送まではキャンセルはお受けできますが、発送時間は決まった時間がありませんのでご了承下さい。注文時にお送りしていますメールまでまずご返信下さい。システム上では行えません。

  • 『サイト上の写真と現物カラーの差について』

  • ・差異は個人の方の見方、パソコン、スマホの環境によって変わります。ネットショッピングですので、あらかじめご了承ください。色味の差異によるキャンセルはお受けできません

  • 『価格表示について』

  • ・事前の告知なく、価格の変更があります。
    ・セール品へのプライスダウン
    ・同じ商品であっても、製作時期による違いで価格が変わる場合があります

  • 『修理について』

  • ・商品到着後すぐの破損については同じ商品への交換、売り切れの場合は他商品への交換で対応致します。
    サイズが小さい物を無理をして着用された場合は除きます。特にお腹周りがきつい方は注意して下さい。
    ・過去に販売した商品で気に入っているので、壊れたジッパーを修理したい場合は、最寄りの洋服の直し屋さんへ持ち込みをお願いします。(弊社ではお受けしておりません)

  • 『決済サイトのパスワードついて』

  • ・パスワード忘れについては、サイト上より再度リクエスト及び、再設定をお願いします。弊社では管理しておりません。

  • 『個人情報について』

  • ・ご注文時に入力して頂きました個人情報については、商品のご案内についてのみ使用させて頂きます。
    ・上記以外では使用致しません。

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